投诉编号:【350422】 投诉时间:2019-02-25 22:32 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克ATS-L 投诉车型:2017款 28T 技术型






2018年七月,晚上在市区正常行驶,发动机突然强烈抖动熄火,再打不着,用拖车背到柳州市汽贸园桂海别克,因为柳州无凯迪拉克4S店,都是在桂海公司的别克维修车间进行维修保养。拆检发动机后说是气门顶杆抱死,要更换顶杆,火花塞,缸盖。历时一个多月修好后,11月底正常行驶,再次出现同样故障,这次维修后试车,又发现曲轴变形,更换全部机件后基本正常,但开起来发动机声音变大,转向变重。保修期内发动机发生两次大修,共耗时约四个月,经过正式申请,厂家也无任何道歉,赔偿和补偿。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中。