斯巴鲁森林人转向异响售后不予质保维修

问题车辆：2016款斯巴鲁森林人问题原因：车辆启动，怠速，方向机左右来回打方向时发出明显的“咯噔咯噔咯噔”异响。在宁波巴鲁4S店测试了多辆同款车型，并未发现有和我一样的方向机异响问题。这种方向机异响在之前保养时，宁波4S店工作人员从未检测出，自己也没太在意，之后声音越来越明显，在试驾了周边朋友的同款车型后，均未发现有跟我一样的问题，因为车辆还未出质保期，所以前往购车4S店宁波康桥斯巴鲁检查，工作人员经检测，确认异响确实存在，但不予理睬，不给维修，也不给更换。说是开了34000KM，方向机间隙松旷是正常的，非要我出了质保期，再来检查。售后工作人员还让我自己去投诉厂家，质量问题与他们4S店无关，他们只负责销售。斯巴鲁宁波康桥4S的售后态度极差。在跟车间检测人员反映故障现象时，态度很不耐烦：“我们不清楚，你喜欢怎么说就怎么说，跟我们没关系，你要质保更换，那我们就给你像上面反映，成不成功，我们不管！”