投诉编号:【350139】 投诉时间:2019-02-24 22:51 投诉品牌:东风日产 投诉车系:骐达TIIDA 投诉车型:2011款 1.6 CVT 舒适版 新骐达

故障代码p0846,前段时间投诉,日产厂家、4s店互相推诿,以3年十万公里保修期已过为由拒绝免费更换电磁阀总成,更换电磁阀费用要消费者自己承担,现在自己更换了变速箱油,清洗了电磁阀总成,更换出的原车变速箱油已经变黑,消了故障灯。可是一跑高速发动机故障灯又亮了,能够明显感觉到顿挫感和冲击力,而且跑高速时转速表不稳,自动升高转速,发动机发出嗡嗡响,面对厂家的解决问题的不闻不问,我只能说后悔当初买日产的车。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。
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