投诉编号:【350008】 投诉时间:2019-02-24 15:15 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2017款 EcoBoost 200 自动 时尚型


车子两万多公里,一年多,前天晚上突然发生意外了,只要踩住刹车挂上倒挡或者前进挡发动机就会猛烈抖动,整个车子都在抖,跑起来没事,发动机没问题,变速箱也没有动过,上面图片那点小伤4s店说是那个造成的,那是去年10月份发生的,大灯水壶都没坏,他给我说变速箱坏了维修费需要我来承担,我在外面保养跟变速箱有什么关系,两万公里就需要换变速箱油?那个小事故就坏了保险杠和保险杠支架,而且还是右边的,那次之后我还开了三个多月一切正常,在家停了半个月就这样了,车子在这里买的出了问题4s就想推卸责任,碰都没碰过变速箱却说责任要我承担?
长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进
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