东风标致408转向机有故障导致助力失灵

本车转向器有问题，很多车友的在质保期内行驶里程多，发现问题，4SD店都给免费更换。本人在质保期内就注意转向灵活性、声音是否异常等，这些都很正常。但今天突然电脑提示转向异常，请及时维修，再转动方向盘，非常吃力。在与4S店沟通后，4S店表示这种情况车可以开到店里检查，在行车过程中应慢速并轻转方向盘。按照4S店指导的方法开到店里进行了检查，确定转向器有持续性故障，就是坏了。4S店表示过质保期应自费换件维修。我认为，虽然质保期3年10万公里哪个先到以哪个为准，但3年内我的车只行驶了2万公里多一点，而且，我的车绝大多数都是在市区内行驶，路面非常平坦，没有经过剧烈颠簸碰撞情况，不会对车造成硬性的伤害，出现故障不会是驾驶不当引起的，而是车本身存在的问题。既然是车本身存在的问题，厂家就应免费更换。希望平台能够与厂家充分沟通，尽快把这个问题解决好，给予满意的答复！