江淮瑞风S3正常行驶中转向存在严重卡滞

投诉编号:【349777】 投诉时间:2019-02-23 17:12 投诉品牌:江淮汽车 投诉车系:瑞风S3 投诉车型:2016款 1.5L 手动 豪华智能型

投诉内容:

我的车刚过保2个月多。跑啦30500公里。以前卡顿是拐大弯有卡顿多次去4S店反映就是说检测不出来。现在严重啦左右变道都有明显卡顿去检测说是管柱的事。过保啦说自费维修。为什么在保修出现这个问题不及时给解决现在过保啦说自费。这明显是能推就推。能拖就拖。多次反映4S店还没有给登记上历史纪录。以前也向厂家打电话反映过。难道这个配件最多3年使用期吗?一过3年就坏。我强烈要求厂家给我免费更换这个转向。因为没有过保前就出现这个问题。多次反映也不给登记对以后保修带来多大问题。在说啦我们也不是无缘无故说方向有问题的谁愿意把自己刚买的车拆拆换换。既然客户提出有问题这就是有问题有不是故意刁难你们。你们倒好推推拖拖。不要以3年过保为理由推脱。要有一个解决问题的态度。

投诉回复:

江淮汽车厂家回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933

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