广汽丰田凯美瑞地下车库行驶中踩刹车没有任何应

投诉编号:【349598】 投诉时间:2019-02-22 22:40 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:凯美瑞 投诉车型:2018款 2.5G 自动 豪华版

投诉内容:

在地下车库行驶中,速度在30码到40码之间,前方有转弯时踩刹车没有任何反应,连续踩了放,放了踩没有任何反应,导致直接转弯处撞在柱子上,造成车辆严重损伤,好在没有行人经过,否则后果不堪设想!!!!车送至4S店处理,对方说是我操作失误把油门当了刹车,说刹车没有问题,现在刚做完定损,对方说先修理,修理好后再试下看有没有问题,可我是新车,也是老驾驶员,这种处理结果我不接受,我很怀疑这个车的制动系统有问题,请帮助协查,谢谢。我的要求是退车

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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