广汽丰田雷凌变速箱严重漏油存在质量缺陷

投诉编号:【349338】 投诉时间:2019-02-22 09:47 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:雷凌 投诉车型:2017款 185T CVT 精英版 国V 改款

投诉内容:

2019年2月20日,本人准备外出自驾游,于是到小区附近汽车美容店检查底盘、胎压,发现变速箱与发动机连接处大量渗漏红色变速箱油,于是第一时间与购车4S店客服联系,并于当日到4S店检查,经4S店技师确认漏油现象存在,该店建议表面清洁处理,观察一周再次检测。本人也接受该建议,毕竟导致漏油情况有很多,例如变速箱油液出厂过多,油封装配油过多。2月21日该车辆再次在汽车美容店观察漏油情况,仍然有变速箱大量漏油情况发生,并且发现驱动轴衬套有大量渗油情况。

投诉回复:

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的投诉,将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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