北汽幻速S3L刹车漏油经销商互相推诿

投诉编号:【348908】 投诉时间:2019-02-20 19:47 投诉品牌:北汽银翔 投诉车系:幻速S3L 投诉车型:2016款 1.5L 尊贵型

投诉内容:

4s店互相推诿,买车的店在开元路店,该店没有售后,说是分店,提车去的4S店,首保联系4S店,说他们的售后不干了,让给吉利了,让我去西三环店做的首保,二次保养也是在西三环,车子发现刹车漏油问题后,我第一时间去了云博,结果去了以后人去屋空,打电话问,也不告诉我地址,只说没有电,没有工具修不了,让我去其他的店看看!打电话问润吉,润吉说他们放假了没有人,打幻速公司售后,话务员说她只能给提供当地售后电话!

投诉回复:

北汽银翔厂家回复:收到用户投诉,已安排相关工作人员落实情况,并与客户联系

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