比亚迪唐新能源马牌轮胎鼓包售后不予质保

投诉编号:【348588】 投诉时间:2019-02-19 19:57 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:唐新能源 投诉车型:2018款 DM 2.0T 全时四驱 智联创享型 7座 国V

投诉内容:

2018年12月7号提的车,当时销售人员说这个22寸轮胎在搞活动,原来需要加5000元,现在不需要加钱就可以配送这个轮胎,因为轮胎带保时捷刹车片,还有这个车不配备备胎,但是销售人员说厂家会免费更换一次轮胎,6个月内不超过1万公里吧,当时没考虑那么多就选择了这个轮胎,可是谁知道这个轮胎这么脆弱,就跑了一次高速,就鼓包了,去4S店保修,可是现在销售说9月份以前的才享受免费更换轮胎,9月份以后的不保修了,这不是欺诈行为吗?还有厂家是专业的,明知道这个轮胎存在很严重的问题,为何后续还要宣传,就为了欺骗消费者,老百姓真的是投诉无门,谁来替我们做主啊,刚买的新车就面临这种问题,真的是堵心堵肺,

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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