一汽马自达CX-4电池负极腐蚀要求更换

电瓶负极接线柱反稀硫酸已成结晶体，去山东德州4s店不给更换各种理由推辞业务员态度恶劣，第一次去说申报厂家（让我等消息），等我首保去了还没给我消息，我就问业务员直接告诉我不给我换，所以然我就打厂家客服让那面沟通一下怎么情况。然后也是来了技术人员还是和上回一样的套路各种推辞，而且首保还不给我换机油滤芯我就想问一下磨合期机油有多脏你不知道吗，机油滤芯不给换换机油有屁用啊，还有正常电池会反稀硫酸吗？正常电池会打不着火么？还说我自己撒的稀硫酸在上面总之就是各种推辞，我希望厂家给我个合理的解释还有索赔电瓶，新车不到一个月就出现这种情况出现这种质量问题还不给更换想咋地啊，给我简单的处理我不满意我要求更换电瓶，我要强烈投诉一汽马自达4s店。