东风标致308电磁阀故障变速箱顿挫无法加速

投诉编号:【348302】 投诉时间:2019-02-18 19:26 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致308 投诉车型:2013款 1.6L 自动 优尚型

投诉内容:

13年7月提的车,东风标致308,1.6L自动优尚,到19年开了69000公里,前期车辆在行驶过程中出现过几次比较明显的顿挫,但是没有太在意,以为是天气冷换挡引起的,19年2月5日早上在高速上跑的时候,车子突然猛烈顿挫,速度迅速降低,后车差点追尾。屏幕显示故障标志,挡位显示旁边出现雪地模式和运动模式标识并不停闪烁,车靠边后挂手动无效,按雪地模式和运动模式按键无法消除,后来熄火重新打火恢复正常。后来打电话找东风标致售后电话固话说是变速箱的电磁阀故障,需要自费更换电磁阀。后来在网上一查,才发现已经有很多的308车主投诉同样的问题,而且此电磁阀故障属于严重的安全隐患,如果在高速上出现是有很大的风险,为什么东风标致在有这么多车主投诉的情况下不召回更换,给车主留下这么大的安全隐患?现在车已脱保,但是这个问题厂家要不要出面赔偿,请长家给车主一个明确的答复!

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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