华晨宝马3系发动机漏油 要求尽快解决

投诉编号:【348274】 投诉时间:2019-02-18 17:36 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马3系 投诉车型:2014款 320Li 自动 豪华设计套装

投诉内容:

车辆行驶约2年多去4S店保养,发现发动机出现漏油情况,按照保内予以了免费更换。然后行驶2年多4S店提示发动机漏油,严重等级B级,还要再次更换发动机垫圈等,费用高达4000~5000元。该发动机设计应该是有严重缺陷,即便更换密封垫也只能满足2年多的使用。要求厂家针对该质量缺陷提供弥补措施免费更换,不能厂家质量问题反而是变成了4S店维修的利润来源。

投诉回复:

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