长安CS75怠速或行驶中车内出现噪音

投诉编号:【348075】 投诉时间:2019-02-18 09:20 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS75 投诉车型:2018款 280T 自动 领智型 国V

投诉内容:

从2018年买车至今发现车辆只要一启动就会出现刺耳的高频声,且高频声不管是行车过程中还是停车未熄火状态始终都一直存在!去4S店也去检测过承认有这样的情况,至今无法解决,还说是变速箱电磁阀的杂音!那我就要问了,官网的那两张宣传画是什么东西?什么深夜静音级NVH,什么驾驶舱启动噪音37分贝,我启动就是高频的刺耳声,且不止我一个人能听见,我的同事,朋友,家人都能听见!4S还是是我个人的共振频率不一样,不希望你们的机修师傅为何能听见!至今无解,店家也不给解决!试问良心呢?高频声对身体的危害有多大早就有科研人员做过,这简直就是隐秘的谋杀!希望车质网让能让更多的人知道。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677

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