北京现代途胜召回后油耗增加噪音大动力减弱

投诉编号:【347827】 投诉时间:2019-02-17 10:49 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

北京现代途胜召回后油耗增加噪音大动力减弱推卸责任投诉详情:上次厂家的回复太胡扯,4s店哪里能检测出动力减弱,油耗增加,升挡延迟,简直就是推卸责任。4s店说要厂家通知才可以升级或降级,厂家又说去4s店检测。。。。很多途胜车友已升级或刷降级到优化版或者原车程序,中山的4s店一直坚持没有新程序,不作为,不处理,把消费者的质量投诉不当一回事!!!简直没见过这么无赖的,你们要是都处理不好,就退车,买个这车,烦死了,机油增多,卖个二手车都没人要机油增多召回,刷ECU,但是刷机后动力减弱,油耗增加,噪音变大。厂家及4S店没有进一步改善措施,也没有任何改善的动机,电话和微信都是不回复,拖延。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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