别克昂科威变速箱异响噪音大要求解决

投诉编号:【347493】 投诉时间:2019-02-16 02:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科威 投诉车型:2017款 20T 双离合 两驱领先型

投诉内容:

车子做二保的时候就跟4S店反应过了,维修师傅也试了车说是天气冷的原因随便几句话就搪塞过去了,20多万的车心想售后不会这么差吧,后面几次保养都反应了异响闯挡现象,经常收油门的时候往前一冲,而且还更感觉比之前耗油很多,一直到2018农历腊月二十八号车子爆发了,车子一走动就发出很大的响声,到2019农历正月初六正常上班的前一天就开到4S了,检查了5天才检查出问题,一天至少打2个电话给4S店催促,结果告诉我只是变速箱里面的一个零件坏了,一个小零件坏了足足让我等10天,我说出现这么多大问题一个零件能解决还耽误我这么长时间,真拿别人的时间都不是时间,厂家也给我回了电话态度极其恶劣,才开1年多的车子就把变速箱给解刨了,解就解了至少给我换套全新的变速系统吧!之前也看过很多车主反应此问题,通用公司真是良心大大的,虽然是农村人但也不用这样侮辱我们的智商吧,我们老百姓赚20多万买辆车不容易,刚才说的都是大问题,还有很多小问题都没说(车内异响,天窗防夹功能失灵前车标志栏错位),第一天提车胎就爆了,4S店还怪我自己扎到的,真心怀疑是不是新车,多次要求召回无果,真心后悔买上汽通用,再次请求贵公司召回去吧,还我一辆好车,拜托拜托,开这辆车简直太折磨人了,

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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