北京现代领动主驾驶玻璃升降按钮失灵

近期出现主驾驶玻璃升降按钮失灵问题，表现为：玻璃升降方向与按钮拨动方向相反（偶发）；首次去廊坊4S反馈该问题，售后人员认为故障偶发，让观察再看；因该故障问题发生越来越频繁，最近一次去店再次反馈该问题，该店刘姓售后人员竟称为正常现象！现场给其观看保存的故障视频，依然坚称正常！请问，谁家车玻璃升降方向与操作相反为正常？如果你保证现代品牌汽车均为此现象，那请启动召回机制！！如此愚弄消费者，不顾消费者往返处理该问题所付出的时间和成本，我郑重投诉该售后人员行为，严重影响消费者对现代品牌及4S店处理态度和水准的信任！