东风标致408冷车底盘异响请求解决

投诉编号:【347079】 投诉时间:2019-02-14 16:00 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2014款 1.8L 自动 豪华版

投诉内容:

本车是2015年12月购买,2018年冬天开始发现前减震或底盘异响,冷车启动后行驶发出咕噜咕噜的响,但开了一段时间车热了后异响声又小了一点。直到现在异响越来越严重,让人无法承受很烦躁的感觉。去年11月去怀化聚缘4s店更换做保养及召回轮胎更换对改车进行了检查,由于本人是县城的到怀化市有70多公里路程,车开到边都是热车也检查不出什么原因。今天打神龙公司电话(400-8877-108)说怀化没有4S店,不可能呀我的车一直都在怀化聚缘4S保养啊,所以不知如何维权了。后来到到网上查询一下,标致既然有减震召回,既然明知该车型会有这样的质量问题,为何不统一召回免费更换呢?这会严重影响到出行安全,影响驾驶情绪,影响到本人和他人的生命安全,希望厂家给与免费更换减震。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电标致及东风标致客户服务热线:400-887-7108

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