投诉编号:【347055】 投诉时间:2019-02-14 15:09 投诉品牌:北京现代 投诉车系:北京现代ix35 投诉车型:2010款 2.0 自动 2WD 精英版 GLS
2012年1月购买车之后,一直按照5000公里保养一次在聊城4S店进行保养,今年冬天感觉发动机异响,去4S店检查,所是因发动机缺陷出现拉缸,并且说保质期5年10万公里,已经超5年,不予维修,需自己掏钱修理,当时买车时说的是10款的35发动机是原装进口的,平时只是上下班开,高速都没怎么跑,家庭用车都比较在意,出现这种情况应该怎么办,像这种设计上的缺陷难道要由我们消费者承担后果吗。
北京现代厂家回复:特约店已邀约客户到店检查车辆,客户同意择日到店。
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