投诉编号：【347023】 投诉时间：2019-02-14 13:41 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2018款 1.6L 自动 舒适型
冷车启动时没有哒哒哒的声音，那个声音类似柴油发动机的声音很有规律！只要车跑热那个声音就会出现，给一脚油或者打开AC就会消失。在车内副驾驶的位置，车跑热以后很明显很烦人。变速器给油在收油的时候有顿挫伴有金属碰撞的声音，请厂家给我一个合理的解释！新车才3000公里为什么会这样？
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
