投诉编号：【346838】 投诉时间：2019-02-13 21:27 投诉品牌：北京现代 投诉车系：领动 投诉车型：2016款 1.6L 自动 智炫·精英型
四个轮毂轮圈因质量问题大面积自然氧化，而且每个轮毂氧化都在慢慢蔓延开来，4s店检查后承认质量问题，4s店索赔后厂家以各种理由拒绝索赔，崭新毫无划痕的轮毂也拒绝索赔给我，完全不负责任，推脱责任，既然是质量问题就要求给出解决方案或者换新轮毂给我，谢谢。
北京现代厂家回复：经特约店检查发现客户车辆轮毂有外力划伤痕迹，特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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