上汽荣威RX5变速箱顿挫发动机抖动

1、发动机怠速声音间歇不均匀，声音时而会出现较快的响声2、整车抖动，特别后备箱中因引抖动引起震动的声音，很恼人，3、变速箱顿挫，特别减速后再加速，和起步脚稍微重一点点都会顿挫，主要集中在1挡升2挡4、路噪胎噪较大，特别后排位置噪音很响。5、电话咨询厂家说是质保5年，4S店说质保3年，说法不同一，4S店说需要厂家电话录音才认可质保5年。希望厂家处理下。