东风风光580减震器异响 4S店不给更换

投诉编号：【346400】 投诉时间：2019-02-12 13:46 投诉品牌：东风小康 投诉车系：风光580 投诉车型：2016款 1.5T 手动豪华型

投诉内容：

车异响，4s店检查减震器坏了，4s店有货不给换，理由是减震器有两个厂家，我的是另外一个厂家的，要重新发货，如果现在给我换他们没有材料费，我打了厂家投诉电话说正在跟进这个事，4s店的余站长说处理完了，我要结果他也给不出，说不知道，就知道处理完了，然后对我爱理不理。