北京现代途胜发动机异响召回后油耗增加

投诉编号:【346299】 投诉时间:2019-02-12 09:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

问题1:汽车启动后,首次提速到35km/小时的时候,发动机附近有异响。汽车运行中速度回落再次到达35KM/小时的时候,故障消失。熄火后,再次启动,提速到35km/小时又出现异响。只要熄火,再启动提速到35KM,就会有异响。问题2:汽车召回后,也没有处理这个问题,故障仍然在,而且油耗增加1-2个点,动力下降明显。问题3:导航系统也时不时黑屏,不工作。厂家根本无作为。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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