北京现代悦动新车两次无法启动

投诉编号:【345683】 投诉时间:2019-02-08 11:37 投诉品牌:北京现代 投诉车系:悦动 投诉车型:2018款 1.6L 自动 悦目版 GL 国V

投诉内容:

新车19年1月14日购买时已过出厂期半年,从签协议直到提车并未明示,存在欺骗行为。1月22日与4S店合作公司前往上海上牌,路边停车两次打不着火,时间长达十多分钟。4S店检测结果没有问题,处理方案是等下次出现问题时不打火,由4S店现场检测,并商谈补偿。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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