投诉编号:【345530】 投诉时间:2019-02-06 22:47 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾X40 投诉车型:2017款 1.6L 自动 尊享型
本车于2017年八月末在北京购买后再辽宁沈阳使用,一直在辽宁的店里做保养,18年十月23日汽车发动机故障灯亮车身颤抖,去辽宁4s店里检查电脑检测缺缸失火,更换火花塞,后19年一月22日晚怠速过程中发现车身抖动严重排气筒突突声异响,发动机故障灯时而闪时而不闪,第二天去店检查发现一缸缸压不足,需要更换缸盖,还说年后还可以有货,后经过沟通加急说这几天可以维修,现在我怀疑第一次维修存在问题,检查不对,还有就是是否存在保养在店里工人操作不当,两年不到新车怎么会缸盖有损,新车就拆发动机大修,影响我以后卖车,影响保值,现在要求厂家查验车的问题更换新车或者更换新的发动机,这样大修我不能接受。
一汽奔腾厂家回复:感谢客户对奔腾品牌的理解与支持,我们已经将客户问题反馈给厂家,稍后会有人与您联系,请您耐心等待。
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