投诉编号:【345027】 投诉时间:2019-02-01 20:39 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2018款 1.4T 双离合 炫动·活力型


第一张图是展车的,明显看出是有型号和日期的。第二章图是自己的车,明显是被人为的打磨或者铣刀搞掉了。店家说厂家发过来就是这样的,然后打厂家投诉电话无果,后面继续打了几次,都是上报过去,等待处理。从这点就能看出现代到底是有多么的厉害。连这种消费者看的见的地方都玩猫腻,那么看不见的地方到底还有什么猫腻谁也不知道。我只想有考虑购买这个品牌的人能看到这个东西,最好更换其他品牌,不希望后来者继续入坑。这个位置叫做正时链条支架。厂家处理问题的态度令人不快,拖着不处理就是他们处理问题的态度。上次投诉告诉我结果说特约店跟我一起检查车辆,车辆正常,车辆正常那么零件的生产日期去哪里了?只要能使用的车辆在你们厂家看来都是正常的对吧?反正也没厂家联系我,我有空就上来投诉,只要影响你哪怕万分之一的销售额,我就赢了。
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。