长安标致雪铁龙DS7悬架系统故障灯亮

2019年1月21日在广州ds 4S店购入2018款ds7歌剧院一辆，开回山东济南一周左右车机报悬架系统故障，影响车辆功能使用，在4S店检查后表示维修不了并报告厂家。4S店说厂家技术部目前解决不了，让等候。目前已经等待一周还没消息。本人多次给厂家400电话沟通让其催促，然并无结果，一直让耐心等待。厂家也一直没有主动联系车主本人。这就是一个自称法国豪华品牌汽车的售后吗？一个月几十辆销售量的厂家对得起购买并喜欢这款车的用户吗？当时不顾反对购入这款车，现在心都碎了。