东风雪铁龙凯旋变速箱锁死在3挡

投诉编号:【344914】 投诉时间:2019-02-01 10:29 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:凯旋 投诉车型:2006款 2.0L 自动 旗舰型

投诉内容:

17年初开始行车途中变速箱锁死3挡而且不换挡,熄火后再发动,恢复正常,由于平时开得很少,以城区为主,没有太在意,过后隔段时间就会发生一次,今年初开始故障频发,基本每次都会发生,有次在高速路上突然从4挡降到3挡,锁死转速升到五千转,差点发生意外,后来上网查说锁三挡是这款车的通病,是设计缺陷,厂家承诺给予终身包修,希望厂家重视产品缺陷和售后服务,别让消费者对品牌失去信任度,被市场淘汰!

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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