华晨宝马X1车内异味要求免费更换隔音棉

投诉编号：【344874】 投诉时间：2019-01-31 23:15 投诉品牌：华晨宝马 投诉车系：宝马X1 投诉车型：2014款 sDrive18i 时尚型 5座

投诉内容：

购车之日至今，汽车在开暖风、太阳暴晒、或冷风关闭之后，散发刺鼻刺眼气味，严重影响驾驶感受及个人健康。多次要求4S店检测，4S认为是正常味道。投诉至质检总局后，4S站联系并拆中控台，并从厂家找技术人员过来处理，车子放了一周，撑找不到问题，无正常异味。车取回后更换了空调滤芯、清洗了蒸发箱，暖风仍然刺鼻刺眼，喉咙痛。