投诉编号：【344453】 投诉时间：2019-01-30 00:40 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪A6L 投诉车型：2016款 45 TFSI 双离合 quattro 运动型
奥迪a6l存在倒挡和N挡挂D挡有冲击撞击声，而且行驶途中带点刹车，再踩油门有明显的顿挫感，经宁波4S店试驾维修，已更换过变速箱电脑版、离合器、变速箱总成，现在问题依然存在，而且4S店也无法判断处理问题原因，请厂家能给出技术方面的解释和处理结果。
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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