比亚迪秦轮胎吃胎偏磨存在严重安全隐患

投诉编号:【343980】 投诉时间:2019-01-28 09:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦新能源 投诉车型:2017款 1.5T 双离合 尊贵型

投诉内容:

在2018年9月份去比亚迪服务店做售后保养,过程中我自己发现前轮胎吃胎严重,轮胎内圈已磨损露出钢丝,售后当时给更换了新轮胎,做了四轮定位,让我使用再看。当我行驶10000公里再次去做保养时(2019年1月26日),再次发现前轮胎磨损,当时问修理师傅,回复先调试一下间隙轴距,但是并未给更换前轮胎,跟他们说这样行驶会有严重的安全隐患,但是回复我等坏了再说,这种的安全隐患为什么不去排除,对于消费者来说就是最大的人身安全得不到保障。

投诉回复:

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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