投诉编号:【343121】 投诉时间:2019-01-24 20:02 投诉品牌:北京现代 投诉车系:名图 投诉车型:2016款 1.8L 自动 尊贵型DLX


车辆行驶64500公里,还在质保期和三包范围内,去4S店保养告诉我轮毂变形,我要求理赔4S说是过减速带不减速造成的!车辆是我本人使用而且我是10年的老司机,这是我购买的第一辆汽车也比较爱惜。从来都是小心驾驶!4S光凭嘴说,没有经过鉴定给出的车辆轮毂属于过减速带不减速造成原因我不能接受!如果是减速带不减速造成的为什么两个后轮毂完好无损,单是两个前轮毂变形。如果一辆汽车因为过个减速带轮毂就变形说明车辆质量本身就不过硬,或者质量不合格。因为我自己开的车我自己知道。所以希望有关部门能支持消费者正当维权!
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
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