投诉编号：【342864】 投诉时间：2019-01-24 02:02 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L 手动 时尚版
发动机异响，声音很明显。就像铁和铁撞击声。铛铛声。到4s店修车师傅听了我的发动机声音后，是有异响。说是机油型号不符合。5w—30，现在给我换了个10w—40。刚换了异响是没有了。不过从4s店回到家时发动机异响有出现了。说明还是异响。想买这车的朋友要慎重。
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司浙江隆中4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
