北京现代途胜玻璃升降按钮空调出风口开裂

投诉编号:【342801】 投诉时间:2019-01-23 20:48 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

2017年首先发现玻璃升降按钮有裂缝,当时已报当地4S店备案,但是未得到反馈。由于按钮没有断裂且不影响正常使用,所以没在继续跟进!而后陆续发现中控警示灯,中控功能调节按键,两处空调出风口出现自然断裂共计13处。我个人怀疑是太阳晒后出现的质量问题,因为平常车停放位置是前部中左侧能晒到太阳,出现断裂的几处位置也刚好是车内中左侧位置!希望北京现代公司有关部门能给我合理解释并予以解决!我会维权到底。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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