投诉编号:【341931】 投诉时间:2019-01-21 11:23 投诉品牌:北京现代 投诉车系:朗动 投诉车型:2012款 1.6L 手动 领先型
去年就发现车子转向有轻微卡滞,因为平时只在市区开车没上高速也没在意。今年发现转向异响越来越响了。有事要出差上高速,却因为转向异响不敢开。怕出车祸。后来网上查了一下发现很多购买朗动的车主都发生了转向会有异响。去4S店问过才知道朗动很多都是转向机问题,属于通病,过保需要自费维修。在网上各大论坛看了看才知道问题的严重性,如果不及时维修转向机,行驶过程中可能会转向失灵,造成无法估计的后果!现在每天开车都心惊胆颤,这么严重的质量问题而且是通病,居然没有厂家提出招回。这简直是拿车主的生命开玩笑,强烈要求北京现代召回问题车辆!
北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。