投诉编号:【341773】 投诉时间:2019-01-20 20:23 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃S90 投诉车型:2018款 T4 智逸版
我是2019年1月7号在宁波提的S90,提车时发现车辆生产日期为2018年5月份,然后我就说这车时间太久了,销售顾问一直说没事,我们这有的还提去年的车,我当场也就没计较。过了几天网上一查,存放8月之久的车铁定是库存车。然后我联系4S店,也是一顿推辞,态度很不好,说沃尔沃没有库存车之类的,卖之前会做检查等等。我现在就是想要店家或者厂家给我一个合理的说法,否则作为一个消费者,花这么多钱买一个库存车,完全是欺骗消费者。
沃尔沃亚太厂家回复:车辆生成日期为18年5月份,客户购车日期为19年1月;买车时客户已经知晓车辆生产日期。因为客户买车后得知其他朋友购买相同车辆价格更低,客户产生不平衡心理,因此找渠道进行投诉,想要我司赠送车辆后续的保养费用,我司已与客户取得联系,进行沟通。