投诉编号:【341259】 投诉时间:2019-01-19 08:52 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版
今年元旦节的时候回去看了下机油孔盖,有白色物给厂家打电话然后说是正常的,机油中有水导致乳化,机油失去了润滑效果,居然还说正常,太欺骗消费者,不给我们合理和解决的说法我会一直投诉下去
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。