北京现代途胜召回升级后发动机动力弱油耗高

投诉编号:【340841】 投诉时间:2019-01-17 21:00 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2018款 1.6T 双离合 两驱 15周年特别版

投诉内容:

本人至上次升级后观察半月多,升级后发动机动力弱,噪音大,经查看确定机油增多并没有改善,与4S店联系,发了图片说是让去店里检查,到了店里师傅把机油尺拔出查看,给出的结果是属于正常,但是发动机油尺已经到了F线,同比保养当天多近两公分高,到4S店技术人员坚决说没有多,属于正常范围内。说本人反应的问题是第一位现象,并没有收到其他车友反应同样的问题。随后店内技术人员将发动机内机油抽出一部分作为标记,让我开回去在观察一段时间。小县城距离市内一百多公里来回往返两趟有余,身心疲惫并每天还在开着一辆存在重大安全事故的车,这种垃圾敷衍了事的态度让我们车主何去何从。退款退车,维权到底!

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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