长安福特翼虎刹车失灵存在严重安全隐患

投诉编号:【340480】 投诉时间:2019-01-16 20:51 投诉品牌:长安福特 投诉车系:翼虎 投诉车型:2017款 EcoBoost 180 两驱 虎跃型

投诉内容:

控诉汽车质量有问题和厂家技术人员不作为。2019年12月11日17:00在河北省邯郸市峰峰矿区春光大道由北向南行驶,在准备减速通过十字路口的红绿灯时,脚部反复踩刹车,车速没有降下来,刹车失灵,直接撞上前方车辆,幸好没有撞到行人或者在高速上行驶,否则后果不堪设想。有两个行车记录仪的视频,当时都是远远看见电动车就提早反复踩刹车了。第一个视频是发生的事故,第二个视频是理赔后,再低速试试看刹车有事没,结果开了几分钟后,又有问题,当时的速度只有十几,最后一脚才出abs抖动几下停下来的。刹车失灵这么严重的质量问题,4S店检查的没有问题,请厂家的技术人员过来检修,结果厂家的人根本不过来检修,看了看视频就直接下结论,十分不负责任,回复是:“撞到前车之前一直都可以减速的,明显就是冲得太快了刹得晚了。”当时都是远远看见电动车就提早反复踩刹车了,结果刹车失灵。我开车五年了,换着开了3个车,看见电动车提早就刹车了,别的车根本没有这个问题。福特之前还因为刹车失灵召回过汽车,这次有故障了又想置之不理。

投诉回复:

长安福特厂家回复:已安排工作人员跟进。

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