哈弗H6车窗防夹手功能时好时坏无解决方案

投诉编号:【340235】 投诉时间:2019-01-16 10:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2018款 2.0T 自动 豪华型 换代 蓝标

投诉内容:

本车是2018款2.0T蓝标,自购车后发现该车的车窗防夹功能时好时不好。在2018年12月28日做车首保时,告知售后工程师,车窗防夹功能时好时不好。经工程师现场检测,并承认车窗防夹功能时好时不好。现场没有给出明确的解决方案。在2019年1月7日电话联系400售后,反馈车窗防夹功能问题。2019年1月9日再次联系400,告知还在内部联系。现在是2019年1月16日。目前哈弗还没有任何回复。该车型号的说明书中明确标注该车有车窗防夹功能。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约客户方便时进站检查处理。

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