东风本田思域售后不予免费首保欺骗消费者

投诉编号:【340211】 投诉时间:2019-01-16 09:29 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 豪华版

投诉内容:

在微信上和销售说预约首保,销售人员告知说不用预约到时候直接来就行了。结果去了之后那边给出说首保过期两天,不能首保。并且态度极其恶劣,该店其他售后也一起围攻。事前也没有接到过该店的电话提醒要来首保,但是那边给出说已经电话提醒过了。但是我这边并没有接到过电话。那就是4s店工作没有完成,现在在推卸责任。本人电话,短信,微信都没有收到过他们店任何提醒!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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