别克昂科拉时钟较慢4S店无法解决

投诉编号:【340164】 投诉时间:2019-01-15 23:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2018款 18T 手动 两驱 都市进取型

投诉内容:

车买来不长时间就发现车上的表慢,每月慢3-4分钟,去4S店反应后给调了一下,让回去再观察,如果还慢就给更换一个,结果还慢,就告知4S店,说给厂家反应,厂家说,车上的表没有时钟功能,每月慢5分钟是正常现象。4S店让我自己打上海通用的热线电话反应,我打完热线电话后告诉我说,别克的技术部说车上的表慢是正常现象,不给更换。如果是这种现象,汽车说明书上没有标注表慢是正常现象,在汽车销售时也没有告知我表慢这种现象,这不是欺诈吗?而且上海通用在处理这件事时存在店大欺客现象,说,车就这样,他们也没有办法。这种现象我反应了大半年了,至今未给解决。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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