东风日产逍客进气管内有机油和水加速无力

投诉编号:【339890】 投诉时间:2019-01-15 11:06 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2017款 1.2T 手动 时尚版

投诉内容:

厂家以经知道逍客1.2T在北方严寒地区,设计上有缺陷,发动机进气管出现结冰,加速无力,进气管喷机油和水,给更换了进气歧管和中冷器,但是还没有解决进气口喷机油和水的问题,而且发动机严重漏机油,导致发动机磨损,要求厂家给退款,或者更换车辆。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,因看不到您实车,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话400/8008308899。

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