东风日产奇骏方向盘天窗异响希望厂家处理

购车没两个月就发现凉车启动车中控达达响，方向盘转向嘎吱嘎吱响，在第一保时驱车70公里到4S店，反应情况，检测时方向盘不响了（热车状态），中控达达响说是正常（车间里别人车就不响），当时4S店人说看不到方向盘异响没法解决，我说冷车响开这么远热车就不响了，但他们非让我有异响时再找。后上网发现很多车主都存在这个问题，解释也是种种不一，由于路途远高速费用高，相信有种说法是开开就好了，逐渐也就习惯了，直到18年12月18日早发现天窗不平向外鼓，进而发现是碎裂的，几个老司机帮看了说是中彩自爆了，震惊，怎么可能？于是回忆天窗总随机性异响，因为这车也是各处随机异响没当回事，没想到最终会这样，心烦启动车时发现方向盘异响依然存在，于是怒了，给厂家打电话得到答复你已经过保，不再管了，我说这样的现象不是个例等等，答复你已过保。我想问车企产品普遍问题为什么不召回，有问题都让我们用户默默承受吗？用所谓的保修期限敷衍吗？你应该向我用的HP笔记本学学，显卡虚焊问题即便过保1年半，反应了也无偿换主板。说了这么多，我希望厂家能勇于承担问题，能给予解决。这是第二次投诉，上次投诉之后，厂家并没有做到回复的那样，没有联系没有解决问题，不解决就投诉到底。