长安福特福克斯倒挡失灵TCM模块故障

2019年1月12晚上车子正常行驶停车发现倒挡失灵，挂倒车挡并松刹车后车不动，给油也没有反应，深踩油门发动机转速正常，车仍然不动13号早上战战兢兢的开到4s店期间，感觉耸动、发抖。关注说针对这款有延保问题，厂家还在延保范围内，4S店检查的时间说是TCM模板故障，现在问题没有解决要对我的车子进行检测要收取我的检测费。模块要检测费2600，说把变速箱拆了看看，后期有维修费用还需自己承担。目前4s店还未给结果。车子刚刚三年，期间没有发现任何问题。（是不是因为变速箱TCM故障导致的现在这个问题）（还是质量问题？）福特厂家与4S店不作为，相互推诿，搪塞拖沓的做法真的让我很寒心！从全国各地的网友反馈情况来看出现这个问题的共性特点如下：公里数超过25000居多，由此可见，这个故障不是车子本身缺陷问题。1、出现倒车档失灵前一般会出现低速（低于40码时速，或上坡、或起步）下给油后提速较正常情况下慢，在发动机1800~2200转时车耸动、发抖；2、停车后挂倒车挡，仪表显示挡位在倒车挡上，无异常；3、挂倒车挡并松刹车后车不动，给油也没有反应，深踩油门发动机转速正常，车仍然不动。由于出现类似问题，在网上大致搜索了下，发现出现同样问题的不是个性，而是普遍性问题。请贵厂家严肃对待这个问题，同时请贵厂家对出现类似问题的批次车辆召回，对相应质量问题（TMC模块）延保为10万公里或者5年质保。出现故障式已经电话跟厂家客服沟通，要求就相应模块延保，但目前还未给回复，给相应的解决方式。麻烦关注谢谢