别克君威召回后无配件更换厂家不通知

我的车是2015年买的，用车三年了，早就听网上说一体式控制臂衬套存在隐患，为什么现在才召回，召回也没有任何补偿措施，而且没人通知召回的事，我是在网上看到召回信息的。然后就联系最近的4s店，得到的回答却是没有配件，要等，因为我的车不在这个店保养的原因，预约上了修车时间但客服说他们不会通知我什么时候有配件！这是什么汽车企业拿顾客的安全当儿戏，这是什么售后服务，差别对待。不在他那里保养就不爱管，我就想问这是不是别克售后。买车的时候什么都好，出了问题推脱塞责，黑心车企。