北京现代途胜召回后油耗高动力不足噪音大

投诉编号:【339425】 投诉时间:2019-01-14 07:46 投诉品牌:北京现代 投诉车系:途胜 投诉车型:2015款 1.6T 双离合 两驱 智能型

投诉内容:

4S店在未征求车主同意下偷偷给车辆做召回升级,导致车辆动力下降,油耗徒升,噪音变大,烧机油的情况仍存在。4S店与厂家相互扯皮,厂家口径是店里给升级的让与店里沟通,4S店口径是厂家让升级的不用告知客户。

投诉回复:

北京现代厂家回复:建议客户前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。

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