投诉编号:【337859】 投诉时间:2019-01-09 11:12 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2017款 VV7s 旗舰型
2018年11月底至2019年1月初因异响问题共计去4S店11次,每次去都是检测,订件,换件。修不好在继续检测。前前后后修了好多问题,还是因为异响马上就要去第12次。每次去都是100公里,油费大概100元,高速费20元,误工费200元。我得意思是把油钱报了,结果厂家处理团队只给补偿一箱油钱。我就想知道你们家的车跑1100公里只用一箱油?有点数么。补偿也不是很重要,重要的是到现在为止异响还是有。不知道我还需要去多少趟。厂家你给我规定个次数去多少趟能修好,修不好你就给我退车吧!严重影响我的生活。2018年6月还有天窗漏水进站检测,无结果。
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,针对车辆处理方案,服务商与客户进一步协商处理。