东风悦达起亚K3天窗生锈要求尽快处理

投诉编号:【337802】 投诉时间:2019-01-09 09:49 投诉品牌:起亚 投诉车系:起亚K3 投诉车型:2016款 1.6L 自动 GLS

投诉内容:

起亚K3,天窗生锈,4S店走理赔程序予以更换,但现回复我,起亚厂家不予走索赔更换,厂家回复理由“无需更换”,我的车还在保修期内出现天窗生锈,为什么不能索赔更换,现要求起亚厂家履行三包合同法规,更换生锈天窗。

投诉回复:

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!经销商已排除联系用户处理,用户认可。

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